מדיניות משלוחים

ברוכים הבאים לאתר www.rosnerwine.co.il (להלן: "האתר"). מסמך זה מפרט את מדיניות המשלוחים והאספקה של מרתף היין של רוזנר, המופעל ומנוהל על ידי מאבריק שיווק ופיתוח עסקי (להלן: "החברה") ביחס להזמנות המתבצעות באתר. אנא קרא מסמך זה בקפידה לפני ביצוע רכישה באתר.

1. כללי

   1.1 האתר מופעל ומנוהל על ידי מאבריק שיווק ופיתוח עסקי, עבור המותג מרתף היין של רוזנר.
   1.2 מדיניות משלוחים זו חלה על כל הזמנה המתבצעת דרך האתר.
   1.3 החברה רשאית לשנות או לעדכן את מדיניות המשלוחים מעת לעת, על פי שיקול דעתה הבלעדי.
   

2. אזורי אספקה

   2.1 החברה מספקת את מוצריה לכל רחבי מדינת ישראל.
   2.2 משלוחים לאזורים חריגים או ליישובים מרוחקים עשויים להיות כפופים לזמני אספקה ארוכים יותר או לעלויות נוספות.
   

3. זמני אספקה

   3.1 זמני האספקה ייחשבו החל ממועד אישור העסקה על ידי חברת האשראי.
   3.2 החברה מתחייבת לספק את המוצרים תוך 5–7 ימי עסקים, אלא אם צוין אחרת בעמוד המוצר או בעת ההזמנה.
   3.3 ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.
   3.4 ייתכנו עיכובים עקב נסיבות שאינן בשליטת החברה (כוח עליון, שביתות, עומסי שילוח וכד').
   

4. עלויות משלוח

   4.1 עלות המשלוח תוצג ללקוח בעת ביצוע ההזמנה לפני סיום הרכישה.
   4.2 החברה רשאית לעדכן את תעריפי המשלוח מעת לעת.
   4.3 ייתכנו מבצעים הכוללים משלוח חינם בהתאם למדיניות החברה.
   

5. אופן האספקה

   5.1 המשלוחים יתבצעו באמצעות חברות שילוח חיצוניות ו/או שליחים מטעם החברה, בהתאם לשיקול דעתה.
   5.2 האחריות על מסירת המוצר חלה מרגע מסירתו לחברת השילוח.
   5.3 הלקוח אחראי למסירת פרטי כתובת מדויקים ומלאים.
   

6. איסוף עצמי

   6.1 ניתן לבצע איסוף עצמי בתיאום מראש בלבד.
   6.2 כתובת איסוף: תיאום טלפוני מול שירות הלקוחות (אין נקודת קבלת קהל קבועה).
   6.3 איסוף יתבצע בימים א’-ה’ בין השעות 10:00–16:00 בתיאום מראש בלבד.
   

7. מוצרים דיגיטליים

   7.1 מוצרים דיגיטליים (אם קיימים) יסופקו באמצעות דוא"ל או קישור להורדה.
   7.2 האספקה מתבצעת באופן מיידי, אלא אם צוין אחרת.
   

8. אחריות ואי אספקה

   8.1 החברה לא תהיה אחראית לעיכובים או אי אספקה הנובעים מכוח עליון או מידע שגוי שנמסר על ידי הלקוח.
   8.2 במקרה של פרטים שגויים, הלקוח יישא בעלות משלוח נוסף.
   

9. יצירת קשר

   לשאלות ובירורים ניתן לפנות אלינו:
   
   דוא"ל: info@maverick-biz.com
   טלפון: 054-4326007
   אתר: www.rosnerwine.co.il