מדיניות משלוחים

אזורי משלוח:

• המשלוחים זמינים לאזורי החלוקה המצוינים באתר בלבד.
• אזורי משלוח נוספים יתקבעו ויפורסמו באתר בעתיד.

זמני משלוח:

• זמני המשלוח יקבעו על פי המיקום בו התבצעה ההזמנה.
• באזורי גוש דן והשרון, זמן המשלוח יהיה עד 3 ימי עסקים.

אישור ועדכון:

• לאחר ביצוע ההזמנה, הלקוח יקבל אישור באמצעות דוא"ל עם מספר הזמנה ופרטים נוספים.
• החברה רשאית לעדכן את הלקוח בכל שלב בנוגע למצב ההזמנה וזמני המשלוח.

מקבל ההזמנה:

• בזמן המשלוח, יש להציג תעודה מזהה על מנת לאמת גיל של 18 ומעלה.
• במקרה של אי נוכחות במקום המסירה, המוצרים יחזרו לחברה וישובו לתיאום מועד חדש עם הלקוח.

ביטול או שינוי הזמנה:

• הלקוח רשאי לבטל או לשנות את ההזמנה טרם ביצוע המשלוח.
• ביטול או שינוי אחר יקבל אישור וטיפול על ידי החברה.

משלוחים בינלאומיים:

• החברה מספקת שירותי משלוח בינלאומיים לפי הגבלות והוראות החוק.
• פרטים ותקנות המשלוחים הבינלאומיים יקבעו ויפורסמו במערכת בהמשך.

תשלום והודעה:

• החיוב יתבצע רק לאחר בדיקת זמינות המוצרים ואישור ההזמנה.
• הלקוח יקבל הודעה בדוא"ל עם מספר חשבונית ואישור סופי לתשלום.

שינויים ועדכונים:

• החברה שומרת לעצמה את הזכות לבצע שינויים במדיניות משלוחים ולעדכן את הלקוחות בהתאם.

פרטי קשר:

• לכל שאלה או בקשה בנוגע למשלוחים, יש לפנות אלינו ישירות
  
  שם מלא: יניב רוזנר
  טלפון: 0508675045
  וואטסאפ: 0508675045
  דוא"ל: yaniv@rosnerwine.co.il